用AI重构您的IT服务交付
随时随地为您的员工提供个性化、永远在线的IT服务
免费试用2周，立即行动起来
让您的IT服务化繁为简， 降本增效，改善员工体验
AskBot IT服务助手是为企业信息化部门提供的智能工具，旨在降低后端人力成本，提升一线员工的服务体验。智能、自动化的交互补充并简化了 现有的业务流程，将 IT 团队从大量、低价值的服务中解放出来，因此他们可以专注于更高优的工作事务。
人工智能驱动的IT服务管理（ITSM）
通过AI驱动的服务管理，更快地解决问题、提高工作效率并提升员工体验。IT助手可帮助您为员工提供随时随地的IT服务支持。
内置大量预训练场景，降低构建成本
AskBot IT服务助手经过预先训练，内置大量IT支持场景，让您不再惧怕冷启动。
降本增效，提升员工体验的解决方案
传统的ITSM解决方案僵化且不直观。AskBot IT服务助手允许用户使用简单的无代码工具创建强大的工作流程和自动化，从而加快服务交付并提高员工体验。
应用场景
IT服务智能化交付
IT服务智能化交付
AskBot员工AI助手，可以自动解决各类IT类问题，以及对接业务系统查询各类信息，支持自定义的工作流程和高效的工单管理来为您的IT团队处理繁重的工作。
人工智能IT服务台
AskBot智能工单管理解决方案，适用于需要人工专家支持的复杂、重要问题。AskBot课协助人工更快地关闭工单，同时优化员工的咨询报修体验。
IT支持自动化
AskBot通过自动解决重复、高频的IT问题（如服务请求、访问问题和常见故障排除查询），为您的IT团队腾出时间，专注更高价值、复杂问题。
IT智能服务台服务流程
他们都在使用AskBot员工AI助手
员工AI助手，是2021年集团数智化的重点项目。在易用、安全、灵活、服务、响应等多个维度对比评估后，我们最终选择了果然的AskBot员工AI助手整体解决方案。两年来，AI助手的能力（意图数量），粘性（员工使用率），解决率等指标都在不断提升，应用场景也从IT拓展到了物流、人事等多个部门。
—— Allies （全球知名鞋业集团， ITC AI项目负责人）
