AskBot
员工AI助手构建平台
无代码、可视化、基于大语言模型和生成式AI的员工助手构建平台
免费试用2周，立即行动起来
数百家知名企业使用得到认可
AskBot机器人平台已有数百家企业在使用，平台功能、易用性均得到客户认可。
企业微信、钉钉、飞书认证服务商
AskBot是企业微信，钉钉，飞书的官方认证服务商，产品技术能力得到认可。
7年经验积累，产品功能完善
AskBot是团队经过7年+精心打造的系统，功能强大，但使用极其简单。
核心功能
智能对话引擎
AskBot
Platform基于深度学习、机器学习等构建的语言模型进行语义识别，同时提供基于意图场景的知识库构建功能，让用户轻松、低成本地构建和沉淀知识体系。支持文本分类、文本聚类、主题提取、实体抽取、语义相似度、阅读理解、模版规则等自然语言理解技术。
无代码对话流程设计
AskBot
Platform将对话机器人流程配置采用“脑图”设计模式，大大简化了对话流程设计复杂度，同时采用模块化组件设计，轻松配置对话机器人的交互形式，同时保持非常好的扩展性。
对接业务系统，轻松实现自助服务
通过WebHook可轻松对接企业业务系统，通过对话场景，实现更多自助服务，同时根据模板灵活设计对话+GUI交互形式，快速解决用户问题。
运营优化，机器人能力不断迭代
基于主动学习、聚类、强化学习等技术，实现机器人不断优化进步，快速升级，同时能够轻松管理机器人。
应用场景
IT服务智能化交付
IT服务智能化交付
AskBot员工AI助手，可以自动解决各类IT类问题，以及对接业务系统查询各类信息，支持自定义的工作流程和高效的工单管理来为您的IT团队处理繁重的工作。
人工智能IT服务台
AskBot智能工单管理解决方案，适用于需要人工专家支持的复杂、重要问题。AskBot可协助人工更快地关闭工单，同时优化员工的咨询报修体验。
IT支持自动化
AskBot通过自动解决重复、高频的IT问题（如服务请求、访问问题和常见故障排除查询），为您的IT团队腾出时间，专注更高价值、复杂问题。
应用场景
人力资源服务智能化交付
人力资源服务智能化交付
使用AskBot员工AI助手在整个员工生命周期内提供卓越的体验。让您的人力资源团队专注于服务交付的战略方面，而AI助手则负责处理日常员工问题。
员工入职
大多数离职发生在入职过程中或之前。AskBot员工AI助手在新员工入职时就可以立即与他们互动，给出入职指引和问题解答，降低在员工入职过程中的离职率。
人力资源工作流程自动化
通过自动化人力资源工作流程尽可能自动批准员工请求来提高人力资源团队的效率。将服务集成到Askbot统一入口，为您的员工提供统一的体验。
实施上线
上千种知识库模板开箱即用，知识库构建不再费时费力
AskBot Platform 提供上千种知识库模板，涵盖IT、人力资源、财务等。
硬件、各类软件、业务系统、业务流程相关知识
薪酬福利、绩效考核、社保公积金等相关知识
财务报销制度、差旅津贴、合同发票等相关知识
多维度、基于语义的统计分析报告
AskBot Platform 提供多维度、基于语义识别的分析报告。
接待人数、消息数等
问题解决率、转工单率、转人工率
问题解决情况分析
问题排行榜
AskBot 全渠道接入
AskBot产品可接入多种渠道供使用，包括Web、H5、App、微信服务号、企业微信、钉钉、飞书等。
他们都在使用AskBot员工AI助手
员工AI助手，是2021年集团数智化的重点项目。在易用、安全、灵活、服务、响应等多个维度对比评估后，我们最终选择了果然的AskBot员工AI助手整体解决方案。两年来，AI助手的能力（意图数量），粘性（员工使用率），解决率等指标都在不断提升，应用场景也从IT拓展到了物流、人事等多个部门。
—— Allies （全球知名鞋业集团， ITC AI项目负责人）
